Cancellation Policy

🔑 Políticas de reserva Depósito inicial Generalmente entre 50% del costo total para asegurar la fecha y vehículo. El resto se paga antes del servicio (algunos permiten el pago completo el mismo día). Métodos de pago Aceptar tarjeta de crédito, débito, Zelle, Venmo o transferencias. Siempre emitir recibo o factura para respaldo. Confirmación por escrito Contrato o correo con: Fecha y hora de inicio/fin Lugar de recogida y destino Tipo de vehículo y capacidad Servicios incluidos (agua, cargadore de telefono, chofer, fuel, etc.) Términos de cancelación 🚫 Políticas de cancelación 72 horas o más antes: cancelación gratuita o con penalidad mínima. Menos de 72 horas: pérdida parcial o total del depósito. No show (no presentarse): se cobra el 100% del servicio. 🕒 Horas extras Cobro por hora adicional si el viaje excede lo contratado. La tarifa debe estar claramente estipulada en el contrato. 🚭 Normas dentro del vehículo No fumar (puros, cigarrillos, vapes) salvo autorización expresa. Alcohol: permitido si todos los pasajeros son mayores de 21 años (es ley en Florida). Daños o limpieza excesiva: cargo adicional (por vómito, bebidas derramadas, etc.). 👔 Chofer y puntualidad El chofer debe estar en el lugar 10-15 minutos antes de la hora programada. Servicio incluye espera de cortesía (generalmente 15 minutos).

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